Mikä huoltopäivystys?

Huoltopäivystys hoitaa vuorokauden ympäri kiireellisiä tapauksia, kuten vesivuotoja, tukoksia putkistoissa tai ovenavauksia. Kiireettömissä tapauksissa voit tehdä huoltopyynnön alta löytyvän linkin kautta. Vuodosta tai muusta hätätyöstä ilmoitetaan aina soittamalla päivystysnumeroon, jonka löydät taloyhtiön rappukäytävästä tai ilmoitustaululta.

Päivystäjä hoitaa viikonloppuisin, sekä ilta- ja yöaikoina laajempia alueita, joten pystymme reagoimaan vain akuutteihin ja välitöntä huomiota vaativiin tilanteisiin.

Mitä päivystys hoitaa?

Päivystys on tarkoitettu kiireellisiin vikatilanteisiin, jotka voivat aiheuttaa henkilö- tai omaisuusvahinkoja tai vaativat välittömiä toimenpiteitä. Päivystyksen kautta hoidamme esimerkiksi seuraavia tilanteita:

Sähköviat

• Tilat tai laitteet ovat pimeinä
• Sulake palaa toistuvasti
• Sähkölaite tai -kaluste aiheuttaa sähköiskun vaaran

Vesikalusteet ja viemärit

• Hana vuotaa voimakkaasti paineella
• Viemäri tai WC on tukkeutunut
• Vuoto lattialle tai wc-istuimeen

Vesivahingot

• Vesikaton, julkisivun tai alapohjan vuodot
• Muut äkilliset rakenteisiin kohdistuvat vesivahingot

Talotekniikan hälytykset

• Lämmitys- ja ilmanvaihtolaitteiden hälytykset
• Pumppaamoiden ja käyttövesijärjestelmien kriittiset viat

Hissit

• Hissin vikailmoitukset ja huoltoliikkeen hälyttäminen
• Tarvittaessa apu liikuntarajoitteisille henkilöille

Turvallisuuteen liittyvät tilanteet

• Toimenpiteet henkilö- ja omaisuusvahinkojen ehkäisemiseksi

Huom! Henkilövaaratilanteessa soita aina ensin hätänumeroon 112.

Kaikki tilanteet eivät kuulu päivystyksen piiriin

Seuraavat tilanteet arvioidaan tapauskohtaisesti:

• Talosaunojen tekniset viat
• Pesulan koneiden häiriöt
• Hissiviat, jotka eivät aiheuta vaaraa
• Järjestyshäiriöt, kuten metelöinti tai päihtyneiden henkilöiden aiheuttamat häiriöt (näissä tilanteissa tulee olla yhteydessä viranomaisiin)